Условия использования / Условия договора (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «AGB») регулируют отношения между Pro Academy UG (haftungsbeschränkt) (далее — «Компания») и пользователем/клиентом (далее — «Клиент») при заказе и прохождении курсов по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики», включая обучение в рамках программ, вебинаров, практических занятий, сопровождения и предоставления учебных материалов.

Используя сайт Компании, оформляя заявку, регистрируясь на курс или оплачивая обучение, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и согласен с ними.

1. Предмет договора

1.1. Компания предоставляет услуги по обучению по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики» (далее — «Услуги»). Услуги могут включать, в зависимости от выбранной программы: лекции, практические задания, разбор кейсов, доступ к учебным материалам, консультации в рамках формата программы, проверку отдельных работ (если предусмотрено программой), а также иные элементы образовательного процесса, указанные в описании конкретного курса.

1.2. Конкретный состав Услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к участникам, условия доступа к материалам и иные существенные характеристики определяются описанием курса и/или подтверждением заказа.

1.3. Клиент понимает, что обучение является образовательной услугой и направлено на передачу знаний и навыков. Конкретные результаты, связанные с трудоустройством, доходом или достижением определенных карьерных показателей, не являются предметом Услуг, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом заключается после оформления заявки/заказа и подтверждения со стороны Компании, а также при условии оплаты (если оплата предусмотрена выбранным тарифом/форматом).

2.2. Компания может использовать электронные средства связи для подтверждения заказа и предоставления информации о курсе. Договор считается заключенным с момента подтверждения заказа и/или выставления счета, в зависимости от того, что предусмотрено процедурой оформления.

2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа. Компания вправе отклонить заявку при наличии признаков недостоверности данных или попыток злоупотребления.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Компании

3.1.1. Компания организует и проводит обучение в соответствии с описанием курса и доступными ресурсами.

3.1.2. Компания вправе изменять расписание, формат проведения занятий (в пределах разумного), состав преподавателей и порядок подачи материалов при условии сохранения общей учебной цели и содержания программы, если иное не указано в описании конкретного курса.

3.1.3. Компания вправе отменить курс или перенести старт при недостаточном количестве участников или по причинам, не зависящим от Компании (форс-мажор, технические обстоятельства, организационные причины). В таком случае Компания уведомляет Клиента и предлагает варианты, предусмотренные процедурой отмены (например, перенос даты, замена формата или возврат оплаченных сумм в части, предусмотренной применимыми правилами и условиями конкретного заказа).

3.1.4. Компания обязуется предоставлять доступ к учебным материалам и коммуникациям в пределах, установленных программой и подтверждением заказа.

3.2. Права и обязанности Клиента

3.2.1. Клиент обязуется своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 4 настоящих Условий и выбранным тарифом.

3.2.2. Клиент обязуется соблюдать правила участия в курсе, включая требования к посещаемости/выполнению заданий, если они установлены программой.

3.2.3. Клиент обязуется использовать учебные материалы только в личных целях обучения и не осуществлять их незаконное копирование, распространение, публичный показ или иные действия, нарушающие права Компании или третьих лиц.

3.2.4. Клиент несет ответственность за корректность предоставляемых данных и за соблюдение применимых правил при использовании сервисов и платформ, через которые проводится обучение.

3.2.5. Клиент вправе задавать вопросы в рамках предусмотренных форматов (занятия, чат, консультации), при этом соблюдая нормы делового общения.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется в описании курса и/или в подтверждении заказа. Цены указываются в евро (EUR), если иное не указано.

4.2. Если в описании курса указаны налоги (например, НДС), они применяются в соответствии с действующим законодательством Германии и условиями конкретного счета/договора.

4.3. Оплата может осуществляться единовременно или поэтапно, если это предусмотрено выбранным тарифом. Условия оплаты (сроки, реквизиты, способ оплаты) указываются в счете или подтверждении заказа.

4.4. При просрочке оплаты Компания вправе приостановить предоставление доступа к материалам и/или участие в занятиях до момента поступления оплаты, а также начислить предусмотренные законом расходы и проценты, если это допустимо применимым правом.

4.5. Возвраты (если применимо) осуществляются в порядке и в пределах, предусмотренных применимым законодательством и условиями конкретного заказа. Порядок возврата может зависеть от даты отказа/отмены и характера услуги.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, в соответствии с применимым правом Германии.

5.2. За незначительную небрежность Компания отвечает только в случае нарушения существенных договорных обязательств (так называемых «кардинальных обязанностей»), при этом ответственность ограничивается типичным и предсказуемым ущербом, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

5.3. Компания не несет ответственности за перебои в работе интернет-соединения, платформ третьих лиц, хостинга или иных внешних сервисов, если такие перебои не находятся под контролем Компании.

5.4. Учебные материалы и практические задания предоставляются в образовательных целях. Клиент несет ответственность за самостоятельное применение полученных знаний, выбор инструментов и соблюдение применимых правил при работе с данными, включая правовые и технические требования.

5.5. Настоящее ограничение ответственности не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по закону (например, при умышленном причинении вреда, при нарушении обязательств, связанных с жизнью, телесной неприкосновенностью или здоровьем, если применимо).

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, методические материалы, шаблоны, задания, программные компоненты (если предоставляются) и иные объекты, предоставляемые Компанией, являются объектами интеллектуальной собственности и/или охраняются авторским правом и иными правовыми нормами.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать материалы исключительно в целях прохождения обучения по соответствующему курсу в период и в пределах, предусмотренных программой.

6.3. Запрещается копирование, распространение, публичное размещение, перевод, переработка или иное использование материалов в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Компании или правообладателя.

6.4. Если Клиент предоставляет собственные материалы для учебных целей (например, решения заданий), Клиент сохраняет права на свои материалы, при этом предоставляет Компании неисключительную лицензию на использование таких материалов в объеме, необходимом для проверки, обратной связи и организации учебного процесса, в пределах, соответствующих целям обучения.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть прекращен по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и применимым законодательством.

7.2. При существенном нарушении Клиентом обязательств по оплате или правил использования материалов Компания вправе расторгнуть договор и/или прекратить доступ к курсу. В таком случае Компания уведомляет Клиента и действует в пределах применимого права.

7.3. Вопросы отказа от договора, возврата оплаты и последствия прекращения договора регулируются применимым законодательством Германии и условиями конкретного заказа (включая сроки и характер услуги). При наличии применимых правил о дистанционных договорах и потребительском праве применяются соответствующие нормы.

7.4. Расторжение должно быть оформлено в письменной форме (в том числе в электронном виде, если это допускается законом и подтверждено Компанией) и направлено по контактам Компании, указанным в разделе 9.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям и договорным отношениям применяется право Федеративной Республики Германия.

8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы права страны его обычного места жительства, если это предусмотрено применимыми правилами ЕС/международного частного права.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, заказами или обучением, Клиент может обращаться в Компанию:

Email: [email protected]
Pro Academy UG (haftungsbeschränkt)
Hauptstraße 32, 12700 München, Германия

Примечание: Настоящий документ является условиями использования/AGB Компании на 2026 год. В отдельных программах могут действовать дополнительные условия, которые применяются в части, не противоречащей настоящим Условиям, и указываются в описании конкретного курса или подтверждении заказа.